Polityka prywatności
Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest FireNet Waldemar Chodasiewicz, z siedzibą pod adresem ul. Olecka 23 lok. 215, 04-980 Warszawa, NIP 8821244339. Kontakt w sprawach ochrony danych: biuro@firenet.com.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
- Dane z formularza kontaktowego (imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości) — w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi zapytania.
- Dane klientów i zleceniodawców — w celu zawarcia i realizacji umowy (sporządzenia opinii, ekspertyzy lub świadczenia usług informatyki śledczej).
- Dane konta w panelu klienta — w celu udostępnienia licencji, pobrań i obsługi konta.
- Dane techniczne (logi serwera, pliki cookies) — w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.
3. Podstawa prawna
Dane przetwarzamy na podstawie: zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b), obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f), np. zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
4. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu: obsługi zapytania, trwania umowy, a po jej zakończeniu — przez okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzone podmiotom wspierającym działanie serwisu, na podstawie umów powierzenia i z zachowaniem poufności:
- dostawca hostingu (serwery w Europejskim Obszarze Gospodarczym),
- dostawca poczty e-mail — obsługa wiadomości z formularza i korespondencji,
- system sklepu internetowego — przy zakupie oprogramowania/licencji, w tym logowanie jednokrotne (SSO) przekazujące podstawowe dane konta.
Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Wyjątkiem jest podgląd mapy Google na stronie kontaktu, który ładuje się wyłącznie po Twoim kliknięciu i wówczas może przekazać Twój adres IP do Google LLC (USA). Bez kliknięcia mapa się nie łączy. Ze względu na charakter usług zachowujemy szczególną poufność i tajemnicę zawodową.
6. Dane przetwarzane w ramach zleceń biegłego (materiał dowodowy)
Realizując zlecenia sądów, prokuratury, organów ścigania oraz klientów prywatnych, przetwarzamy dane zawarte na badanych nośnikach i urządzeniach (dyski, telefony, kopie danych z chmury). Mogą wśród nich znajdować się dane szczególnych kategorii oraz dane dotyczące wyroków skazujących i czynów zabronionych, a także dane osób trzecich.
- Dwa reżimy prawne. Gdy działamy na zlecenie sądu lub prokuratury w postępowaniu karnym, przetwarzanie danych z materiału dowodowego opiera się na postanowieniu organu oraz przepisach o postępowaniu karnym i właściwych przepisach o ochronie danych w tym obszarze (tzw. ustawa DODO, wdrażająca dyrektywę 2016/680) — administratorem pozostaje organ prowadzący postępowanie, a my przetwarzamy dane na jego polecenie. W zleceniach prywatnych administratorem jesteśmy my, a podstawą jest wykonanie umowy i prawnie uzasadniony interes; przetwarzanie danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO) i danych karnych (art. 10 RODO) odbywa się wyłącznie w zakresie dopuszczonym przepisami prawa.
- Cel i minimalizacja. Dane przetwarzamy tylko w celu i zakresie niezbędnym do sporządzenia opinii lub ekspertyzy w konkretnej sprawie.
- Bezpieczeństwo. Materiał dowodowy zabezpieczamy z zachowaniem tajemnicy zawodowej, na wydzielonej, zabezpieczonej infrastrukturze w Europejskim Obszarze Gospodarczym, z kontrolą dostępu i pełnym łańcuchem dowodowym.
- Retencja. Nośniki i kopie robocze przechowujemy przez czas trwania zlecenia i postępowania, a następnie zwracamy organowi lub klientowi albo trwale usuwamy — zgodnie z decyzją organu procesowego lub umową.
Wobec osób, których dane znajdują się na badanym materiale, realizacja niektórych praw (np. dostępu czy usunięcia) może podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów o postępowaniu karnym oraz o ochronie danych.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Pliki cookies
Serwis używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do jego działania:
- cookie sesji i zabezpieczenia formularzy (CSRF),
- cookie sesji zalogowanego użytkownika w panelu klienta,
- drobny wpis pamięci przeglądarki zapamiętujący akceptację informacji o cookies.
Nie wykorzystujemy cookies do śledzenia reklamowego ani profilowania. Nie korzystamy z narzędzi analitycznych stron trzecich. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — ich zablokowanie może ograniczyć działanie niektórych funkcji (np. logowania).
9. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na biuro@firenet.com.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego.